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尚冠超:打造互联时代医美运营模式

医界网编辑:秦晓 时间:2016-04-27 09:12:43 文章来源:华夏医界网

未来民营医院一定是以人为本,它会以结合互联网思维+强大医疗体系+医疗道德+稀缺性的一个“新物种”的方式出现。我们团队正在在创作一个这么一个新的物种,孕育一个新的生命,那我们就需要一个信仰。真诚,就是我们成长的最佳信仰。

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  本期我们邀请到徐医生整形运营总监尚冠超先生做客华夏医界网网高端访谈。在访谈中,他向广大华夏医界网网网友分享了自己多年来在营销方面的经验和心得,立志于打造互联时代医美运营模式。

  【华夏医界网】:您好!这是您第一次做客我们华夏医界网高端访谈栏目,首先请您和华夏医界网的朋友打个招呼吧!


  尚冠超:大家好!我是尚冠超,我现在就任于徐医生整形医院运营总监,很高兴通过互联网的方式认识大家!


  【华夏医界网】:营销人员的成长路径不尽相同,向华夏医界网广大网友分享下您的从业经历吧?


  尚冠超:从08年开始做医疗行业,11年开始步入医美行业。有时候觉得运营就像潜水,选择海里的一个点往下跳,你会发现不同深度有不同的景观。去过不同的潜点,就知道这片海域的特性。去过不同的海洋,就看到大环境下截然不同的环境和特性。不知何时开始互联网就像一个幽灵,在中国大地徘徊了这么多年,2015年达到互联网的恐慌,这让我认识到医疗行业针对互联网这是变革,真该换换玩法了。


  【华夏医界网】:您是做医院营销的,那么我们就多谈谈营销方面的,您觉得目前民营医院的营销方面存在哪些问题?有没有比较有效的营销方式解决这些问题呢?


  尚冠超:就现在民营医院来看,有些医院还在把硬广当致胜利器,把网络宣传变成“打价格战”的平台。显然这种模式在未来的运营中将慢慢的失去作用。还记得艾略特《空心人》里面那句着名的诗吗?


  "这世界轰然倒塌了。不是轰然一响而是唏嘘一声。"


  在互联网时代医疗要更人性化,我们要从内部变化,做到一个让人家爱与信任的医院,否则家家拼价格最后将无路可走。


  【华夏医界网】:您从事医院营销及运营十来年,具有丰富实战经验,您能否传授一些您在医院运营方面的心得?


  尚冠超:我们生活在互联网时代,现在的交易极其便捷,钱也不再是问题,性价比也不再是入口。哪里存在稀缺性才是最重要的。原来我们认为品牌、员工、产品都是分开的,但是要理解互联网就需要倒退200年。200年前,中国几乎所有的品牌都是人:王老吉、张小泉剪刀,以前也不只是交易,而是社交。西方有名的品牌背后都是人名。名人就是稀缺性的来源,那些让人信任的人都是稀缺的,这是新一代交易入口。未来的一切交易都将是社交。现在医美行业也必须转换思路,为求美者提供稀缺性,提供社交性。这样他才会为我们的“价值”买单。


  【华夏医界网】:在日常工作中您善以独特的视角诠释最新的医美运营方案,能否给我们说下您觉得诠释得最为成功与骄傲的运营方案呢?


  尚冠超:我最近做了个还比较成功的方案,我之前也说了,当今社会,名人是稀缺性的来源,我最近策划了一场选美比赛,选中6名佳丽成为我们徐医生代言人。我们为她们开通微博百科、出专辑,拍MV,最后进行颁奖典礼,当天200多名参赛选手到场,当天成交额40余万元。 之后通过6名代言人自身媒体力量,进行互联网实验。我们开创微整形新标杆宣布“免费微整形”时代来临。大概是这样,如顾客选折微整项目1万元,这一万元的项目免费做,但是需要充一万元的会员卡。充值会员卡享受各种服务及打折消费活动。


  表面上看起来,求美者还是要花钱,根本没有“免费”,但是求美者花钱买的高品质的服务与能消费的会员卡,得到的却不仅仅张会员卡,还有免费微整形项目!通过6名代言人的宣传,有效的利用稀缺性,几乎0成本宣传本次活动,一月之内,医院增长80余万营业额。并且将吹响了整个微整行业的号角,成为整形新消费时代的里程碑。


  【华夏医界网】:您的目标是立志于打造出互联时代医美运营模式,能否简单说说您的这个目标呢?您又将如何实现呢?


  尚冠超:未来的目标,想打造符合出互联网时代新型营销模式,不断完善手中稀缺性资源。致力打造整形、美容、护肤、创业4大模式生态圈系统。


  【华夏医界网】:您再谈谈民营医疗市场走向吧?您觉得医美行业的未来发展趋势如何?


  尚冠超:未来民营医院一定是以人为本,它会以结合互联网思维+强大医疗体系+医疗道德+稀缺性的一个“新物种”的方式出现。我们团队正在在创作一个这么一个新的物种,孕育一个新的生命,那我们就需要一个信仰。真诚,就是我们成长的最佳信仰。


  【华夏医界网】:最后,请您给华夏医界网一些寄语或者建议吧!


  尚冠超:今天能来到我们业界高手的聚集地,我表示荣幸,最后,祝华夏医界网越办越好!谢谢!


  【嘉宾简介】


  尚冠超,毕业于辽宁大学广告传播专业,后转入医疗营销运营行业,曾服务过维巾医疗、博大医疗等数家医疗集团。现任徐医生整形运营总监、易生活医护首席运营顾问,同时也是着名护肤平台易同优品创始人、法人。善以独特的视角诠释最新的医美运营方案,得到医院各级人员的高度评价,立志于打造出互联时代医美运营模式。


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